岩手県|電話対応と電話営業の違い

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電話対応と電話営業の違い


電話営業と電話応対は全く違い、電話営業研究会は、テレアポやテレマーケティング主体のコンテンツなので、電話応対と内容が異なっていますが、リクエストが多いですから、テーマに取り上げます。そして電話応対はどの企業にも必要なのです。そして企業によっては、取引先が法人固定の得意先であり、カスタマーやお客様の問い合わせなどがないといったケースが有ったりしますが、どのような社員でも共通しているような応対マニュアルは必要となります。そして電話応対は最初の企業印象に直結しており、いつ新規お客様から電話がかかってくるかしれないのです。